Protege tu Cuenta
Mercado Libre es extremadamente estricto con sus políticas. Una infracción puede resultar en la baja de una publicación, la pérdida de reputación o la suspensión permanente de tu cuenta (y la retención de tu dinero). Conocer las reglas no es opcional; es supervivencia.
Las políticas se dividen principalmente en dos áreas: Artículos Prohibidos y Propiedad Intelectual.
El Semáforo de Artículos
Antes de invertir en stock, verifica si tu producto es apto para la venta.
Propiedad Intelectual (BPP)
El Brand Protection Program (BPP) permite a las marcas dueñas de derechos denunciar publicaciones que usen sus logos, nombres o diseños sin autorización.
Errores comunes que causan denuncias:
- Vender réplicas: «Tipo Nike», «Calidad Apple». Está prohibido. Si no es original, no uses la marca.
- Usar fotos oficiales: No copies las fotos de la web oficial de la marca. Toma tus propias fotos.
- Mencionar compatibilidad incorrectamente:
* ❌ Mal: «Cargador iPhone»
* ✅ Bien: «Cargador compatible con iPhone»
| Infracción | Consecuencia |
|---|---|
| Venta de réplicas | Suspensión inmediata y posible demanda legal. |
| Uso indebido de marca | Pausa de la publicación hasta corregir. |
| Evasión fiscal | Suspensión de la cuenta. |
| Datos de contacto | Si pides o das teléfono/email en preguntas, te sancionan. |
Regla de Oro: Todo contacto y transacción debe ocurrir DENTRO de la plataforma. Nunca intentes sacar al cliente por fuera («te doy descuento si me depositas directo») en el chat de Mercado Libre; sus algoritmos leen todo.