Dominio de CRM: Estrategias de Venta, Seguimiento y Automatización

Domina de principio a fin tu proceso comercial con un CRM moderno y orientado a resultados. En “Dominio de CRM: Estrategias de Venta, Seguimiento y Automatización” aprenderás a diseñar un embudo de ventas efectivo, calificar leads con precisión y ejecutar seguimientos que cierran oportunidades sin ser intrusivo. El programa integra estrategia, operación y tecnología: desde la captura automática de prospectos en tu web hasta la distribución inteligente entre tu equipo y la regla de la inmediatez para multiplicar conversiones. Descubrirás cómo centralizar todos tus canales (email, teléfono, chat) en una sola interfaz, planificar campañas segmentadas y organizar tu agenda para mantener la productividad diaria alineada con tus metas mensuales. Llevarás tu operación al siguiente nivel con automatizaciones de workflows, lead nurturing y recordatorios basados en fechas clave que reducen trabajo manual y mejoran la experiencia del cliente. Finalmente, medirás lo que importa: KPIs esenciales, auditorías de actividades y ROI de marketing conectado al CRM para decisiones basadas en datos. Incluye actividades gamificadas (Crucigrama de terminología y Pixel Quest) y evaluaciones teóricas para validar tu avance. Ideal para emprendedores y equipos comerciales que buscan escalar con orden, velocidad y foco en ingresos.