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Contenido del curso
M贸dulo 1: Fundamentos y Estrategia CRM
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Conociendo a tu Cliente y la Necesidad de un CRM
Beneficios, Mitos y Realidades para Emprendedores
Preparaci贸n para la Implementaci贸n y Prevenci贸n de Fallos
馃幃 Crucigrama: Terminolog铆a Esencial del CRM
M贸dulo 2: Estructura y Proceso de Ventas
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Tipos de Venta y Dise帽o del Embudo Comercial
Calificaci贸n de Leads y Estrategias de Segmentaci贸n
El Arte del Seguimiento y la Gesti贸n de Oportunidades
M贸dulo 3: Captaci贸n y Distribuci贸n de Prospectos
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Integraciones Web y Captura Autom谩tica de Datos
Distribuci贸n Inteligente y Asignaci贸n de Contactos
La Regla de la Inmediatez en el Contacto
M贸dulo 4: Organizaci贸n y Canales de Comunicaci贸n
0/3
Centralizaci贸n de Canales de Seguimiento
Organizaci贸n de Actividades y Campa帽as Comerciales
Gesti贸n Efectiva de las Etapas del Embudo
M贸dulo 5: Herramientas de Productividad y Colaboraci贸n
0/3
Uso de la Agenda Colaborativa y Definici贸n de Metas
Optimizaci贸n con Plantillas y Notificaciones
馃幃 Pixel Quest: Desaf铆o de Gesti贸n Comercial
M贸dulo 6: Automatizaci贸n de Procesos
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Configuraci贸n de Acciones Autom谩ticas y Flujos de Trabajo
Estrategias de Lead Nurturing para Madurar Clientes
Gesti贸n de Fechas Clave y Recordatorios
M贸dulo 7: M茅tricas y An谩lisis de Resultados
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KPIs Esenciales y M茅tricas de Ventas
An谩lisis de Marketing Digital y Auditor铆a de Actividades
Evaluaci贸n de Conocimientos
Cierre y Retroalimentaci贸n
Dominio de CRM: Estrategias de Venta, Seguimiento y Automatizaci贸n

Desaf铆o de Vocabulario CRM

Para dominar el CRM, primero debemos hablar su idioma. Hemos cubierto varios conceptos fundamentales. 驴Puedes identificar los t茅rminos correctos bas谩ndote en sus definiciones?

Completa el crucigrama a continuaci贸n para asegurar que tienes clara la terminolog铆a antes de pasar a la estructura de ventas.

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